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雷火电竞官网首页对每一位客户都保持着真诚的服务态度。无论客户大小、购买我们的产品数量或者金额多少我们都会给予足够的服务和帮助,尽力让每一位客户满意而归!
1、送货上门服务范围
A,正常情况下,深圳市区内的客户或者工地,无论客户下单数量多少,我们都可提供送货上门服务。订单金额大的客户给予免费送货上门服务,订单金额小的客户在经客户同意情况下,在送货上门服务时,要求客户给予一定的运费补偿。
B,当客户在上午9点前下的单,若有库存时,正常情况下我们会安排上午送货,一般到下午都基本送完。若确因当天有大量订单没能在当天送完时,我们也会在第二天安排继续送货,直到送完为止。
C,当客户在上午9点后下的单,我们也会积极安排在当天送货,若当天送不完,也会安排第二天继续送货。
D, 订单金额小的客户,深圳市区外的工地,我们会合理安排顺路时送货,若没有及时安排送货,敬请客户理解。当客户急用,且同意补偿我方运费时,我方也可以安排送货。
2、客户自提服务范围
A,当客户采购了金额大小不等的产品,而我公司没能及时安排司机送货,并且客户急需使用时, 客户可以选择前来我公司仓库自提。运输方式可以自驾车、外雇货车、打的士等。
B,客户自提费用由客户自我承担。
3、物流货运服务范围
A,当客户或者工地属深圳市外范围、或者全国其他城市时,我们一般采用货运公司物流运输的方式配送。其中,客户可以选择自己到该城市的货运部自提,或者由货运公司送货上门的方式。
B,物流货运所产生的费用可经双方协商解决。
4、快递业务服务范围
A,当客户所购买的产品金额或者数量较少,或者客户工地急需使用时,客户可以选择快递公司送货服务。
B,快递服务所产生的费用,在一般情况下由客户自我承担。若在特殊情况下,经我方同意时,可由我方承担部分或者全部快递费用。